Тел. МТС (029) 522-82-34

VEL (029) 193-09-29

Пн. - Пт. с 9:00 до 17:30

Товаров: 3

На суму: 500 руб.

ПРАВИЛА ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА ТОВАРА

Если, купив товар, вы по какой-то причине желаете обменять или возвратить  покупку, вы можете это сделать, связавшись по телефону с нами в кратчайшее время, ОДНАКО НЕ ПОЗДНЕЕ 2 НЕДЕЛЬ от того момента, когда вы получили товар.

Контактные телефоны:

+375 29 522 82 34,

+375 29 193 09 29

 

Как правильно совершить обмен или возврат: ваши действия


Вы желаете заменить товар на другой? 

 

Товар можно обменять только тогда, когда сохранен его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлычки); потребительские качества; документ, который может подтвердить факт, а также условия приобретения данного товара (счет-фактура, корешок ордера по приходу); а также полностью заполненный бланк "замена/возвращение предмета торговли и денег" (к заказу присоединяется форма бланка).

Удостоверьтесь, что наш интернет-магазин на сегодняшний день имеет модель необходимого вам цвета и размера.

Акцентируйте свое внимание, что замена осуществляется лишь в рамках купленного вами товара. Однако, пожелав  заменить, например, джинсы на футболку, нужно сделать возврат –> джинсы, а затем снова заказать –> футболку.  

Пожалуйста, очень внимательно заполнить документ "возврат/замена", описав подробнейшим образом заменяемый товар и товар, на который вы хотите поменять.

Документ на "обмен / возврат" Вы можете скачать здесь в формате PDF.

 




Изделие совместно с полностью заполненным бланком и документом, который подтверждает его покупку заберет курьер, или вы самостоятельно вышлите его по почте посылкой на  адрес:

Частное предприятие "А.В.Кузуб" 
224004 г.Брест, ул.Катин Бор, 105 
с пометкой "RUNSHOP.by - обмен"

Обратите внимание! Не надо отправлять нам товар бандеролью или посылкой наложенным платежом. В связи с рядом причин, мы не имеем технической возможности принимать такие отправления. Пересылайте нам товар с уведомлениепри объявленной ценности.  

После того, как мы получили посылку на протяжении нескольких дней, вам будет выслан заказываемый товар.

Вы хотите возвратить  товар? 

Возвратить изделие можно, если не нарушен товарный вид изделия (пломбы, упаковка, ярлыки); потребительские свойства; имеется документ, который подтверждает условия и факт приобретения указанного изделия (счет-фактура, корешок приходного ордера); копия паспорта и заполненный бланк на замену/возврат изделия и денег (к заказу должна прилагаться форма бланка).

Вы  не обязаны объяснять по какой причине возвращаете, и все же мы очень будем рады, получив такую информацию, использовать ваше мнение для того, чтобы улучшить работу нашего  интернет-магазина.
Просьба, внимательно заполнить бланк "возврат / замена". Очень важно  по всем правилам заполнить ваш номер банковского счета, а также название банка с  его реквизитами.

Документ "обмен / возврат" Вы можете скачать здесь в формате PDF.

Изделие с заполненным бланком "возврат / замена", и  бланком документа, который подтверждает его покупку,  забирает курьерская служба, или вы можете переслать его бандеролью на адрес:

Частное предприятие "А.В.Кузуб"
 224004 г.Брест, ул. Катин Бор, 105 
с пометкой "RUNSHOP.by - возврат"

С уплатой при доставке не стоит отправлять нам бандероль или посылку. У нас нет промышленной возможности принимать такие пакеты. Пересылайте нам товар с уведомлением про вручение бандеролью при объявленной ценности.  

Возврат денег за товар, приобретенный по безналичному расчету, производится в течение 3-х банковских дней на расчетный счет клиента.

Курьеру вы можете высказать ваши претензии по комплектности, целостности, количеству и прочих нюансах, которые не удовлетворяют вас в приобретаемом товаре.

© RUNSHOP.by